Q : 도구모음(Tool bar)가 사라졌습니다.
[해결방안1]
1) Word 프로그램의 옵션을 클릭합니다. 2) 추가 기능 → 관리(A): COM 추가기능 의 이동 버튼을 클릭합니다.
3) COM 추가 기능 창에서 EndNote Cite While You Write를 체크하고 확인 버튼을 누릅니다.
4) 체크를 해도 안 뜨는 경우, COM 추가 기능창에서 EndNote Cite While You Write를 선택해 삭제하고 워드 종료 후 다시 실행합니다.
5) COM 추가 기능창에서 추가 버튼으로 EndNote Cwyw.dll을 추가한다.
– EndNote X9의 dll 파일 위치
C:\Program Files\Common Files\ResearchSoft\Cwyw\19\EndNote Cwyw.dll
위와 같이 진행해도 안되시는 경우,
[해결방법2]
Word 옵션 > 리본 사용자 지정 > EndNote X9이 체크되어 있는지 확인
[해결방법3]
타 프로그램과(ex. Mendele, Zotero, Acrobat 등등) 의 충돌 시 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
하여 충돌을 일으키는 프로그램을 삭제 또는 언로드 상태로 변경하셔야 합니다.
“COM 추가 기능 > 타 프로그램 Add-in 체크 해제 또는 삭제 > EndNote 추가”
[해결방안4]
에러 메시지 상의 권한상승 문제는 설치에러로서, Window 7 / 10에 관리자 권한이 있는 상태에서 EndNote를 재 설치하셔야 합니다.
EndNote를 완전히 삭제하신 후 PC를 재부팅하여 Window 7 / 10에 관리자 권한을 부여한 뒤 EndNote 설치를 진행해 보시기를 권장 드립니다.
위 방법으로 해결되지 않으실 경우, 상세정보(증상, 문의사항, 화면캡쳐)와 함께 slb@seoulin.co.kr로 문의 주세요!